Supérette de Lormoy

"tres tres mauvaise experience… je recupere un colis je demande gentiement à la dame que je me suis garee au bout de la rue si ca la gêne de me garder le temps que j’arrive… chose qu’elle accepté…temps d’arriver elle a fermé le magasin…"

"Je suis venue récupérer le colis, vous deviez être ouvert à partir de 15h. Je suis arrivée seulement à 15h30"

"J’ai eu deux mauvaises expériences dans cette boutique. La première fois avec la femme, il y a un an, arrivée presque à l’heure de fermeture, elle avait tout de même accepté de me remettre mon colis mais avec une attitude hautaine et désagréable. Je m’étais jurée de ne plus y retourner. La seconde, ce mois ci avec le monsieur irrespectueux. Malheureusement absente à mon domicile, mon colis a de nouveau été déposé dans leur supérette. Mr ne trouvant pas mon colis, il me parle en créole (que je ne comprends pas). Quand je lui demande de répéter, il soupire reparle créole avec la dame et quitte la boutique pour, visiblement, aller prendre l’air, me laissant seule. Puis reviens à la boutique comme ci de rien était calmé, avant que la dame finisse par s’occuper de moi même si elle a été plus agréable que la première fois, l’expérience reste globalement très négative. Je ne recommande pas cette boutique et j’espère que mes colis n’y seront plus jamais déposés."

"La gérante du Magasin nest Pas agréable dutout cette personne et pas serviable avec sont aire hautain je ne recommande pas si vous avez des colis a récupérer je vous conseille vivement de changer pour récupérer vos colis"

"Femme pas aimable du tout! J’ai demandé à ma mère d’aller chercher un colis vinted go. Elle est âgée et ne sait pas utilisé la borne et elle a dû demander trois fois de l’aide à la gérante avant qu’elle finisse par venir. Elle n’était pas aimable du tout! Faut pas exagérer, elle peut expliquer le fonctionnement à une personne âgée, surtout qu’il n’y avait personne d’autre! À éviter !!!!"

"Un cauchemar, accueil glacial par l'unique personne accrochée au portable !! Propreté absente, à fuir ++"

"Magasin sensé ouvrir à 9h et qui n’ouvre pas à 9h…Vous ne pouvez pas changer vos horaire au lieu d’induire vos clients en erreur?!"

"Supérette UPS ACCES POINT Mondial Relay Relais colis Elle est le numéro en ville quand beaucoup ont fermé elle est toujours là et elle est la plus ancienne Accueillante et souriante elle s'en souvient de mois pourtant c'est un peu loin de chez moi j'ai déposé 2 types d'envoi UPS et Mondial Relay en même temps ça m'a fait gagner du temps sans parler de cette magnifique épicerie elle ne m'a jamais fait attendre. Elle mérite la meilleure note en ville"

"Relais colis pour ma part très utile. Personne très aimable. Depuis 2 ans que je me fais livré là-bas. Aucun soucis"

"Je suis super content de cette supérette, ma femme m'avait un cadeau mais il est arrivé pendant nos vacances. Heureusement la gérante l'avait conservé un petit plus longtemps et j'ai pu récupérer mon colis avant qu'il ne reparte à l'expéditeur 😁🤩"

"Supérette très pratique pour du dépannage qui vend la plupart des produits de 1ere nécessité. J'y ai déjà déposer et récupérer des colis, efficace rien à dire. C'est juste dommage qu'elle ne soit pas ouverte le dimanche mais bon on a tous besoin d'un jour de repos !"

"La dame de la supérette est super :) ces enfants sont adorables. N'oubliez pas qu'avant tout la dame tien une supérette et NON un mondial relais. S'il vous plaît faite la part des choses quand vous lui donner un avis. À bon entendeur, Kirsmann Christopher"

"Madame est une professionnelle qui tient sa supérette avec dévouement et passion. Son sourire est toujours présent, sa disponibilité pour nous rendre service est exemplaire. Elle est une véritable source d'inspiration, offrant une eau espagnols de haute qualité. En plus de cela, elle a déjà préparé un délicieux plat haïtien pour moi, témoignant de sa diversité et de son talent culinaire. Il ne fait aucun doute qu'elle devrait offrir cette expérience gustative unique à ses clients, afin de leur faire découvrir de nouvelles saveurs et cultures. Madame est non seulement une commerçante compétente, mais aussi une véritable ambassadrice de la gastronomie internationale."

"Petite supérette de quartier qui dépanne bien, on peut aussi y déposer ou retirer un colis. Les bocaux d'olives y sont très bons. L'accueil est tout à fait normal et agréable."

"Jamais eu de souci avec ce point relais que j'utilise très très régulièrement sans pour autant acheter dans la boutique. J'envoie et je reçois plusieurs fois par mois. Gérante qui fait au mieux malgré le volume important qu'elle a à traiter."

"Si c'était possible de mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Magasin répugnant, enfants qui travaillent en caisse (pas plus de 13 ans c'est sûr) gérante absolument pas aimable. À la base je venais juste déposer un colis pour le relais, madame la gérante me le refuse en indiquant qu'elle n'a pas la place et que personne ne vient récupérer ses colis... Devinez qui passe dans la minute ou je sors de cet établissement répugnant, UPS ! (Qui sort avec peu de colis sur son diable, évidemment) Ma conclusion : À fuir !"

"La gérante est très accueillante et professionnel. Malgré les nombreuses personnes venant pour simplement récupérer leurs colis. Je recommande."

"La gérante est une personne très agréable et professionnel, qui gère son commerce correctement malgré le monde. Et surtout avec le sourire en sachant que la plus part des personnes viennent simplement récupérer un colis et ne pense malheureusement pas à acheter quelque chose pour soutenir ce genre de commerce qui nous dépanne bien tous les jours. Force à vous !"

"Une catastrophe. Magasin dégueulasse et je pèse mes mots, mais le pire c'est la caissière. Elle fait travailler ses enfants d'a peine 12 ans pendant les vacances, vous sert selon son humeur. Elle est extremement désagreable. Elle ne prend pas la peine de chercher vos colis, vous dit qu'il n'est pas la alors que quand on cherche soit meme on le trouve. Bref ne jamais faire livrer ses, colis la bas et surtout ne rien y acheter. Je pense appeler l'inspection du travail la prochaine fois que j'y verrais travailler ses enfants."

"Cela fait plusieurs fois maintenant que j'y dépose des colis pour des retours ou que je viens en récupérer et je n'ai eu aucun souci. La personne qui y travaille n'est plus la même depuis quelque temps déjà : elle est souriante, agréable et disponible. Je choisis donc ce point relais dès que possible."

"Cela fait déjà 2fois que je me rend à la supérette pour récupérer mon colis et pour la deuxième fois à 17h30 le rideaux est clos alors que Google indique une fermeture à 19h00!! Vu tous les avis dont je prend maintenant connaissance, je doute de le récupérer! Sans compter qu'à chaque fois je fais un gros détour! C'est honteux !"

"Il refusent SYSTÉMATIQUEMENT vos colis Amazon à l’expédition et ce bien qu’ils en conservent « l’agrément » à quoi bon ? Faire entrer blé « chaland » afin qu’il consomme ? Désolé, je ne vois aucune autre raison mais vu le peu d’amabilité de la « tenancière » de ce gouges sale et malodorant qui sera on le sent Heureuse de vous refuser vos colis du fait que vous n’avez rien acheté… ÉPARGNEZ VOS NERFS et un conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN !"

"Bonsoir, Aujourd’hui j’ai été retiré un colis je suis arrivé à 19:30 et c’était déjà fermé et c’est pas la première fois et devant le magasin c’est bien écrit que ça se ferme à 20h. Respectez vos horaires svp, c’est un manque de professionnalisme !!"

"Magasin ouvert aux heures indiquées (je suis allée à 16h pour ma part). La dame a été adorable, efficace et elle s'est occupée soigneusement de mon colis. Je suis très très heureuse d'avoir un point de relais au top à proximité ! J'y retournerai à 100% :)"

"Personnel pas accueillant et incompétent. N’est pas capable de trouver un colis et ne se donne pas la peine de chercher. A plusieurs reprise elle ne trouve pas le colis et quand j’y vais le lendemain elle le trouve. Elle ne devrais plus faire point relais. De plus les horraires d’ouverture afficher ne sont absolument pas respecter. Elle ouvre quand bon lui semble."

"Terrible expérience.. Arrivé avec un bonjour, un grand sourire, masque sur le visage. Réponse reçu sans même avoir taper mon nom sur la machine : Bonjour, non il n y'a pas de colis pour vous ça sert à rien de venir ici Donc je viens d'appeler la police pour qu'elle vienne tenter de récupérer mon colis car la dame m'a dans l'œil et ne veux pas me le donner. Ce n'est pas la première fois, j'ai d'ailleurs demandé à Ups de la retirer des points relais. Du coup demain je porte plainte comme le policier m'a conseillé, car ce n'est pas la première fois et que le client a des DROITS. Elle a du oublier que c'est elle qui a décidé de faire point colis.. Et qu'elle gagne de l'argent avec ça. Si besoin pour ceux qui doutent encore, j'ai une video d'elle qui tente de me frapper, avec 5 témoins. Parfois à 16:00 c'est fermé tu sais pas pourquoi c'est quand elle veut enfait Juste on peut mettre que des photos sur Google donc en privé volontiers pour ceux qui doutent encore. Bonne soirée à tous et surtout BONNE CHANCE A FUIR ABSOLUMENT !!"

"Plusieurs lundi matin que je passe retirer ou déposer un colis. Boutique fermée et pas un mot expliquant le pourquoi. Dans ce cas changer les horaires sur internet serait judicieux. Indiquer carrément que le magasin est fermé. Quel dommage. Et pas le choix car c'est le seul proposé par ups."

"Je trouve les commentaires un peu dur... Certes la commerçante et souvent débordée par les retraits et dépôts de colis ce qui peut parfois être long mais elle reste tout de même courtoise et sympathique."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. La gérante de cette supérette est un odieux personnage, refuse de me donner mon colis arrivé le jour même car c’est trop tôt pour elle ! J’ai manifesté mon mécontentement de manière courtoise mais elle s’est énervée de suite, ma insulté, m’a reproché de ne jamais rien avoir acheté dans son magasin (ce qui en plus est faux) et m’a demandé de sortir devant les autres clients médusés ! Désormais je vais chez fleur et sens à quelques centaines de mètres de la et accueil toujours parfait, jamais de prise de tête. Vu les réponses récentes sous les avis, maintenant elle se permet en plus de tutoyer et limite d’insulter ses clients, vraiment lamentable…"

"Aucun professionnalisme, cette supérette devrait être fermée. Je voulais déposer mon colis , selon elle l’éttiquette était mal collée alors qu’il était très bien. Elle a donc refusé de le prendre et m’a dit d’aller le déposer ailleurs! Fuyez cette supérette !"

"Je ne donne pas la note de zéro car elle n' existe pas. C est lamentable, la gérante est hystérique, si vous posez la moindre question. Il ne faut pas parler, pas bouger pendant que madame discute avec des clients, ensuite cherche pendant 20 m le fameux colis tant attendu,en tout 45 m de patiente et toujours pas intérêt à faire la moindre remarque sinon vous êtes rabroué comme un élève de CP. J ai l honneur de vous présenter la superette la plus désastreuse de tt l exagone...."

"Franchement une catastrophe. Finir tôt le boulot pour arriver à 17h40 devant la boutique et voir qu'elle est fermée sans mot d'excuse ni MAJ sur Google ? C'est inadmissible. Je n'en suis pas à mon premier pb avec cette boutique mais une chose est sûre, c'est que c'est bien la dernière fois que je fais livrer mes colis labas. Manque de professionnalisme, non chaleureuse, ouvre et ferme quand bon lui semble. Un moment donnée STOP , personne ne vous oblige a être point relais. Bye"

"Gérante complètement désorganisée concernant les colis ne prend pas la peine de chercher . Lorsque je lui ai dit c'est un petit colis elle m'a reponduej'ai des centaines de petits colis de qui se moque t'on ???😡😡😡. C'est la dernière fois que je prends ce relais colis.A éviter"

"Cette personne devrait changer de métier ! Elle ouvre et ferme selon son humeur. On fait des kms pour déposer un colis et on arrive devant une boutique fermée sans motif alors que sur internet elle est marqué comme ouverte. Mondial relais devrait la supprimer. Absence total de sérieux !!"

"Mieux vaut en rire qu'en pleurer. Colis arrivé le 30 avril matin : fermeture exceptionnelle l'après midi (mot scotché sur rideau fermé). Lundi : pauvre mot scotché pour annoncer une reprise le mardi. Mardi 17h: queue du tonnerre // aucune réponse au téléphone // difficulté à trouver les colis. A vraiment de la chance que le service DPD / Chronopost ne prenne pas en compte les doléances des destinataires. Bon courage aux futures personnes qui auront la surprise de trouver un rideau baissé aux horaires d'ouverture annoncées."

"Je ne recommande pas du tout ce relais. Personne incapable et qui ne sais même pas gérer les colis et qui n'est pas à l'écoute. Pas du tout professionnel. Un colis qui traine pendant plusieurs jours dans ce relais car mal rangé. À fuir"

"N'ayant jusqu'à ce jour aucun problème, je mets cette note pour faire réagir la propriétaire du relais car, ce matin (samedi 10 avril 2021), seul jour où je peux y aller car en télétravail et ayant des horaires incompatibles avec cet établissement, je constate qu'il est fermé, sans explication et surtout, sans un mot. L'horaire du magasin a été changé il y a moins de 1 heure, super ! Du coup, j'ai signalé auprès de Colissimo et Mondial Relay car ce n'est pas normal."

"Récupérations des colis un vrai casse tête: horaires d'ouvertures aléatoires, horaires de dépose colis aléatoire, ne retrouve pas les colis car ils ne sont pas triés, colis refusés sans raison puis sont relivrés ailleurs et pour couronner le tout se sont 2 jeunes filles mineurs qui bossent a chaque fois."

"Incompréhension totale face aux commentaires négatifs... Cette épicerie est le seul point relay du coin, j'y ai déposé des dizaines de colis je n'ai jamais eu un problème. La dame est très agréable quand on l'est en retour, logique quoi. Un grand merci a ce commerce d'assurer le service mondial relay!"

"Propriétaire impolie et désagréable. On était 4 à faire la queue devant. Elle est sortie, à fermé le rideau puis elle est partie en faisant des réflexions et en parlant mal. Il était 16h ça fermait à 20h. C'est une mission pour récupérer ses colis étant donné que les horaires changent tous les jours selon son humeur. Aucune fiabilité et aucun professionnalisme."

"On peut pas mettre zéro étoile? Car là on frise la superette la plus mauvaise de France, accueil désagréable, horaires d'ouverture aléatoire, ils ouvrent quand ils sont content et ont envie de bosser seulement, sinon c'est rideau fermé tout le temps, aucun respect des horaires affichés. Et surtout ne sélectionner pas ce point Mondial Relay comme point de livraison, vous ne récupérerez jamais votre colis! Bref magasin à fuir!!"

"Au début en lisant tous les commentaires négatifs j'avais peur d'y aller pour rien, j'ai peut être eu de la chance, mais il est facile de s'y garer, la personne qui m'a reçu était courtoise et elle a trouvé mon colis facilement. Je ne met que 4 car je n'ai testé aucun autre service, ça reste une supérette assez spatieuse avec pas mal de références."

"Comme point relais cet endroit n’est pas fiable. J’ai eu confiance dans cette supérette pendant très longtemps comme point relais pour mes colis de toute provenance malgré le caractère désagréable de la gérante. Mais cette personne a soudain décidé de refuser certains colis sans prévenir au préalable les clients. Mon colis a donc plusieurs jours de retard à la livraison en supposant que je le reçoive un jour. Je déconseille donc fortement cet endroit pour les colis à recevoir ou à envoyer."

"Je déconseille cette superette en point relais colis. c'est une catastrophe ! j'ai attendu 35 min pour avoir 1 colis au lieu de 2 . Elle n'a jamais retrouvé le 2ème colis. Ensuite la dame de la superette aurait dit que j'ai refusé ce 2ème colis !! ce fut très compliqué ensuite pour récupérer le contenu du 2ème colis auprès de mon fournisseur . Bref je déconseille fortement pour vos livraisons"

"Je suis dans l'obligation de mettre une étoile, mais j'aurais préféré n'en mettre aucune. La propriétaire est désagréable, désorganisée et indisponible même durant ses horaires d'ouverture. Sa fille d'une dizaine d'année a beaucoup plus le sens des responsabilités, d'organisation et accueil aussi bien mieux les clients. Je recommande de fuir cette supérette surtout pour les colis où nous ne sommes jamais sûr de la bonne prise en charge des colis puisqu'ils ne sont scannés que quelques jours après leur dépôt."

"Point relais à fuir !!!! Désagréable au plus haut point ! L'agressivité est plus que présente. Je déconseille si vous avez des colis à venir chercher. Et en ce qui conserne les produits vendus. Ils sont hors de prix."

"Je suis passée aujourd'hui pour récupérer un colis. Dame très désagréable et hautaine, clairement mécontente que je vienne que pour un colis. Il est certain que je ne viens pas pour faire des courses vu le prix de ses produits !"

"La supérette de quartier la plus chaleureuse que je connaisse. Une commerçante très souriante et agréable. C'est toujours un plaisir de déposer ou prendre un coli chez elle. J'espère que les habitants de saint Michel sur orge continuerons à faire vivre cette petite supérette."

"Pour commencer je base mon avis sur la présentation de point relais fourni par cet établissement. Le service laisse très clairement a désirer, les colis sont par terre au milieu des rayons sans protections et quasiment sans surveillances. Pas de soucis sur mon colis mais c'est clairement pas rassurant. Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour avoir un point relais digne de ce nom. Personne pas très accueillante de plus et pendant mon bref instant dans les locaux la propreté n'étais pas au rendez-vous. C'est un endroit à fuir pour le service de point relais et livraison."

"Personne très agréable et très souriante. Toujours disponible pour renseigner sur l'arrivage de vos colis. Elle est ordonnée et méthodique, Dés que vous entrez dans sa Supérette, elle trouve de suite votre colis soigneusement rangé. Je recommande vivement ce Relais Colis très sincèrement. Mr THUILLIER Frédéric."