Express Market

"Un monsieur poli à l'accueil. Mais c'est la première fois qu'on me dit que le colis n'est pas là, et que c'est fréquent, alors que la notification Mondial Relay me le signale arrivé depuis la veille. Après lecture des autres avis, j'aurais tendance à penser que le problème est ailleurs..."

"À fuir…"

"Supérette de proximité très pratique."

"En effet, Accueil déplorable, et ne vous présentez surtout pas avant 10 heures pour récupérer vos colis mondial Relay… C’est la dernière fois que je viens dans ce commerce. Je me suis présenté à 9h45 alors que les horaires du commerce étaient annoncés en ouverture à partir de neuf heures… La personne a refusé de me remettre mon colis, alors que j’avais fait 30 minutes de route pour venir…La réputation de cet établissement n’est pas en train de s’inverser, dommage pour le Gérant ! Être commerçant, c’est un métier pour lequel on devrait délivrer des autorisations d’amabilité et de bienveillance…"

"Mépris et hautain alors qu’il ne pige rien… quand on travaille dans le commerce le minimum c’est de savoir accueillir un client. N’y mettez pas les pieds 😅"

"Vendeur désagréable et ne respecte pas les horaires. De plus, met des produits périmés en rayon je trouve ça inacceptable. A fuir."

"Vendeur nonchalant qui ne dit même pas bonjours et incapable de respecté de horaire pour me rendre mon colis cela est inacceptable. Changer de métier."

"Pour l'instant je n'avais jamais été déçue en y allant, mais cette fois fermé 2h avant la fermeture ???!!"

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la gestion des horaires de distribution des colis. Votre site indique que vous êtes ouverts de 9h à 21h, mais il semble y avoir des règles internes non mentionnées qui rendent la récupération des colis imprévisible. Arrêter la distribution à 19h30 alors que vous êtes censés être ouverts jusqu'à 21h, et ne pas commencer avant 15h30 sans l’indiquer clairement, c'est très frustrant pour vos clients. De plus, l'accueil réservé aux clients est particulièrement désagréable. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait attendu dans ce type de service. Face à cette expérience décevante, nous ne comptons plus revenir."

"J'ai reçu un colis , la supérette ouvre a 9h mais le monsieur ne veut pas s'occuper des colis avant 10h . Sans aucune raison, n'étant affiché nul part que les colis sont récupérables à partir 10h je lui ai demandé de regarder que je puisse le récupérer, mais il ne veut pas ! De plus il met des produits périmés en rayon pour se débarrasser de sa marchandise. Je parle du monsieur avec les cheveux blanc , son collègue lui est très sympathique."