Erko Market

"Super boucherie, tu les appelles pour un renseignement et Ne sachant pas quoi me répondre, il me raccroche au nez, je rappelle par la suite deux fois il continue de me raccrocher au nez sans même répondre cette fois-ci"

"Une très bonne expérience à erko market j’ai été très bien accueilli part la petite caissière qui avait le sourire et qui aime sont travail , les produits sont de très bonne qualité j’y retournerai"

"au top,le personnel est gentille et on y trouve de bons produits ,rien a redire"

"Réclamation concernant des accusations infondées et un traitement discriminatoire. Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement et ma consternation suite à un incident survenu le jeudi 10 juillet 2025, dans votre boucherie, située à Rillieux-la-Pape. Je suis une cliente régulière de votre établissement depuis le mois de mars, effectuant mes achats et réglant une partie de mes dépenses avec des tickets restaurant. Depuis plusieurs semaines, j'ai remarqué que la jeune caissière vérifiait systématiquement mes tickets restaurant en les comparant à un modèle de faux ticket affiché sur son téléphone. Bien que cette vérification soit compréhensible dans le contexte de tentatives de fraude, mes tickets ont toujours été acceptés, et je réglais le complément par carte bancaire. Cette semaine, après avoir effectué mes achats la semaine dernière sans encombre, j'ai été servie par une autre caissière mardi. Le mercredi, c'était de nouveau la caissière habituelle qui a pris son temps pour vérifier mon ticket. Cependant, la situation a pris une tournure inacceptable le jeudi 10 juillet 2025 lorsque, en passant à la caisse, un monsieur m'a directement accusée de présenter un faux ticket restaurant. Il a affirmé que le ticket que je lui tendais était faux et que j'étais également venue avec un faux ticket la veille, cette information lui ayant été relayée par une de vos caissières. Je tiens à souligner que mes tickets restaurant sont tout à fait valides et qu'ils comportent le nom de mon employeur, ce qui n'est pas le cas sur le faux modèle que vos employés utilisent pour comparaison. Le fait d'être accusée de fraude de manière aussi abrupte et sans vérification préalable m'a profondément indignée. Il est particulièrement choquant d'être pointée du doigt et traitée de « fraudeuse » ou de « voleuse », alors que mes tickets sont authentiques. Ce qui m'a le plus blessée et mise mal à l'aise, c'est la rapidité avec laquelle cette accusation a été portée, avant même une vérification approfondie. Je ne peux m'empêcher de me poser la question de savoir si le fait que je sois une personne noire a pu influencer ce jugement hâtif. Une fois que j'ai insisté pour qu'il compare attentivement mon ticket au modèle frauduleux, il a finalement constaté la différence flagrante. Étrangement, il a alors changé son discours, affirmant que le ticket de la veille était faux, alors qu'au début il m'accusait du ticket que j'avais en main. Ce traitement est rabaissant et totalement injustifié. Je suis une cliente fidèle qui fait l'effort de venir jusqu'à votre boucherie à Rillieux pour mes achats de viande, et je me retrouve accusée à tort de pratiques frauduleuses, alors même que la personne responsable de ces fraudes n'est visiblement pas identifiée au sein de votre établissement. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme et ce jugement sans vérification. Le mal-être et le malaise que vous m'avez causés sont intenses. Je n'aurais jamais imaginé vivre une telle situation. Je vous rappelle que l'apparence physique ne doit jamais être un motif de jugement ou de traitement discriminatoire. J'attends de votre part une explication claire concernant cet incident et les mesures que vous comptez prendre pour éviter que de telles accusations infondées et blessantes ne se reproduisent à l'avenir. Quoi qu'il arrive, je ne ferai plus aucun achat dans cet établissement."

"Habitué de longue date et toujours heureux de pouvoir passer faire mes courses du quotidien ! Merci pour tout !"

"Responsable du magasin hautin, ingrat et arrogant"

"Responsable supérette ingrat pas un sourire on dirait qu'il porte le magasin sur son dos"

"Super magasin au top"

"Exceptionnel rien à dire"

"Venue ce jour pour acheter des steaks hachés et d’autres viande,je retrouve mes steaks hachés écrasés , le monsieur barbu qui m’a servi vraiment honteux de travailler de cette manière , aucun respect du client , de plus je n’ai pas eu le droit de choisir ma viande, boucherie à fuir"